Le mail di benvenuto sono importantissime perchè aiutano l’hotel ad acquisire la fiducia del cliente che presuppone una forte relazione con lui. E’ la prima immagine che offri dell’Hotel al tuo nuovo cliente che ha appena prenotato.
Autorevoli ricerche dimostrano che il messaggio di benvenuto non solo incrementa la relazione con il cliente ma predispone una relazione di lungo termine ad alto potenziale remunerativo
Ti proporremo diversi esempi di mail di benvenuto in modo che tu possa scegliere quella più adatta alla tua struttura, questa si potrà differenziare anche in base alla tipologia di prenotazione ricevuta (da OTA, dal proprio sito, numero di giorni, numero persone, tariffa, tipologia di stanza, ecc…) di modo che ogni tuo cliente possa ricevere il messaggio più consono.